Hai! peppy memahami keinginan kamu untuk menghubunginya secara pribadi, namun dia meminta kamu untuk terlebih dahulu memahami bahwa kamu tidak disarankan untuk meminta bantuan atau dukungan darinya secara langsung. Dia tidak mencampuradukkan urusan dukungan osu! dengan pesan pribadinya, dan dia juga merasa akan cukup sulit baginya untuk menjawab seluruh pesan pribadi yang masuk. Oleh karena itu, dia memintamu untuk melakukan salah satu hal berikut: 4x409
Sebagian besar masalah teknis yang muncul dapat diselesaikan dengan mencari atau menulis postingan baru pada forum Help. Terdapat banyak pengguna pada forum ini yang siap membantu untuk menyelesaikan masalahmu, sehingga kamu akan dapat memperoleh solusimu secara lebih cepat alih-alih menghubungi peppy secara langsung.
Untuk masalah terkait akun, sengketa pembayaran, tindak lanjut akun yang di-ban, pertanyaan seputar turnamen, dan segala bentuk permintaan bantuan terkait osu! lainnya, silakan hubungi tim dukungan akun dengan mengirimkan email pada alamat [email protected] (terkait akun) atau [email protected] (terkait hal lainnya).
Apabila kamu ingin menghubungi peppy secara pribadi untuk kebutuhan di luar osu!, kamu dapat mengirimkan email kepadanya pada alamat [email protected]. Mohon diingat bahwa segala permintaan yang terkait dengan dukungan atau akun osu! akan ditandai sebagai spam.